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スタッフインタビュー

医療・福祉・介護用品の総合プランナーとして、今まさに株式会社舟木義肢というステージで活躍しているベテランから若手スタッフまでの生の声をお届けします。仕事内容や魅力、やりがいなど語ってもらいました。

要介護者や障がいを持つ方々のみならず、介護者やご家族の笑顔が私の原動力です。

福祉用具専門相談員/経験年数10年以上
 
江並支店(ハンズケア事業部)部長
 
 
Q.今の仕事のやりがいは何ですか?
入社してから在宅営業一筋で楽しく仕事をしています。
福祉用具を必要とされている方々の生活でお困りの状況は千差万別です。
そのような中でご利用者さまのご要望にぴったりの福祉用具を提案できるよう日々頑張っていますが、「ありがとう。お陰で以前より楽になったよ。」と言っていただいたり、介護をされる方からも「ありがとう。お陰で本人がやる気が出てきて笑顔も増えました。」と、お声をかけていただく時が最高にうれしい瞬間です。
もちろん大変なこともありますが、お客様から感謝の気持ちを受けることが出来る、介護の現場を側面からサポートするこの仕事を誇らしく思っています。
 
Q.どのようなスキルが身に付く職場ですか?
高齢化社会において介護のニーズは増える一方ですが、やはり現場でひとつひとつ経験を積むことがスキルアップでは欠かせません。
高齢者と介護,医療に関する知識や、福祉用具に関する知識,技術や、それらに係るサービスとその利用支援などの知識や技術のスキルが少しずつ身につきますが、日常生活を送る高齢者の心と体を理解する総合的な力が身につくことが何と言っても一番大きな点ではないかと思います。
要介護支援は私たち自身もいつかは身近な問題として直面する可能性があります。仕事を通して身につけたスキルは、いつかはプライベートでも役立つことになるかもしれません。
 
Q.仕事をするうえで、大切に思っていることは何ですか?
担当するお客さま(エリア・在宅・施設など)が予め決まっているので飛び込み営業などはありませんが、お客さま(ご利用者さま)のご要望にお応えすることは、指示された業務をこなすだけでは成立しません。
福祉用具も毎年新製品が市場投入されるので、常に新しい商品に関する勉強をしておくことも重要ですし、納入したご注文の商品が快適に使っていただけているかといった点にも注意を払う必要があります。
意欲をもって学び続ける姿勢と、常に感謝の気持ちを忘れず利他の心で行動できるように心がけることが大切だと考えています。
 

新人ですから毎日が勉強の連続です。

   心を込めてお作りします!
舟木義肢 本社義肢装具部/新人義肢装具製作係
 
何事も一つひとつが丁寧で、装具製作の技術が特化しています
株式会社舟木義肢に今年入社したばかりです。
入社直後は右も左も分からない状態で非常に不安でしたが、毎日上司や先輩方に装具製作のイロハを教えて頂いています。何より、その技術の一つひとつが素晴らしく、感動しています。
 
Q.お仕事の内容を教えてください
装具製作が私の仕事です。入社したてですので、今はまだ先輩方に指導して頂きながら製作を行っています。一日でも早く、自分一人で装具製作を担当させて頂けるようになることを目標に、日々努力の連続です。
 
Q.このお仕事を選んだ理由や動機は何ですか?
周囲の人から手先が器用だと言われていたのですが、将来それだけでは生きていけないと考え始めた高校生の頃に、テレビで放送されていた義肢装具士についてのドキュメンタリー番組を見て、この仕事は自分に向いてるな…と軽い気持ちで興味を持ち始めたのが、今の仕事に就くきっかけとなりました。入口は軽い気持ちでしたが、今は、装具のご利用者様のことを想像して、心を込めて作るようにしています。
 
Q.休日の過ごし方を教えてください
基本的にはインドア派なので、家でゆっくり過ごすのが好きです。丁度入社した年の春は、新型コロナウイルスの影響で外出自粛を頑張らなければいけない時だったのですが、私は全く苦になりません。実は、海外ドラマを見るのが大好きで、自分がドハマリしたドラマは全話見終わるまで、ずーっと見続けて、気付いたら一日中見ていた…なんてことはよくあります。
でも、そうやって海外ドラマにどっぷりと浸かりきって日常を忘れる時間を作ることで、月曜日から新たなスタートを切れるので、私にとっては休日のベストな過ごし方です。
 

新人ですから毎日が勉強の連続です。

 期待のフレッシュ義肢装具士です!
舟木義肢 本社義肢装具部営業/新人義肢装具士
 
失敗を恐れずチャレンジさせてくれる会社です。
新型コロナウイルスの影響で、予定されていた社外での新人社員研修も中止となり、正直なところ不安もありましたが、毎日上司や先輩の皆さんが色々と丁寧に教えてくださり、今ではとても楽しく充実した毎日を過ごせています。
 
Q.お仕事の内容を教えてください
まだ入社して日が浅いのですが、今は先輩方から製作方法の基本を教えて頂いたり、営業に同行させて頂いたりしています。
毎日新しいことをたくさん教えて頂き、教わったことにチャレンジさせて頂けるので、(覚える事がたくさんあって本音を言うとちょっと大変ですが)ぎっしり詰まった濃い毎日を送っています。
教えて頂いたことを早く身に付けて、一日も早く患者様を担当させて頂けるようになりたいと思っています。
 
Q.このお仕事を選んだ理由や動機は何ですか?
高校生の時に義肢装具士という仕事があることを知りました。モノ作りは得意分野でしたし、人の役に立てるのも、やりがいを感じることのできる仕事だと思って興味を持ったのが、この仕事を選んだきっかけとなりました。大学で専門のコースを専攻して義肢装具についての勉強をしましたが、勉強して義肢装具士という仕事を知れば知るほど興味が増して、在学中は早く仕事がしたくて仕方ありませんでした。
 
Q.お仕事を通じて得られたものや、心に残るエピソード・思い出などはありますか?
学生の頃に授業で義肢装具の製作をしていた時は、「良い成績を取るためにきれいに作ろう」と考えてばかりいました。しかし、実際にお会いした患者様の装具を製作させて頂いた時に、自分が今作っている装具に患者様はお金を払い、その装具を使用して生活をしていかれるのだと思うと、とても重い責任を感じました。私の技術はまだまだ未熟で、先輩方の足元にも及びませんが、今できることに対して最大限の力を発揮できるように努力していきたいと考えています。
 
Q.休日の過ごし方を教えてください
2020年は新型コロナウイルスの影響で、私も外出を自粛して休日は家にこもりっきりです。YouTubeを見たり、今年発売されたゲーム「あつまれ どうぶつの森」をやったり、アプリで映画を見たりしています。外に遊びに行きたいという気持ちはありますが、自分一人の身勝手な行動で、誰かに迷惑をかけるわけにはいかないので、今は外出自粛に努めています。外出ができるようになったら、岡山の観光をしたり(←実は就職を機に岡山市民になったので、岡山のことあまり知らないのです。)、お買い物に行ったり、美味しいものをたくさん食べたりしたいです!
 

人生一度きり DREAM掴みたいから今、仕事がんばってます!

   福祉関係の仕事一筋です!
ハンズケア事業部/担当営業
(←普通に顔写真を掲載するのでは芸が無いので、ご本人の許可を取ったうえで、盛ってます。 by HP管理者)
 
Q.この仕事を選んだ理由は何ですか?
以前介護福祉士・ケアマネージャーの仕事をしていた経験があり、前職も介護保険関係の仕事をしていましたので、この先も福祉関係の仕事に就くだろうということは思っていました。
以前から福祉用具に興味があったうえに、今まで経験したことのなかった営業職という職種にもチャレンジしたいという気持ちが膨らんできたというのが現在の仕事を選んだ理由となり、舟木義肢に転職しました。
取り扱う商品によっては力仕事的な場面もあって不安なこともありますし、入社してまだ1年なので仕事の進め方で難しい部分に直面することもたまにありますが、そのような時は先輩方が優しくフォローをしてくださっています。
 
Q.お仕事をするうえで気をつけていることは何ですか?
正直に申しますと福祉用具に関する知識はまだまだ勉強中ですので、少しでも多くの福祉用具についての知識を、少しでも早く覚えたいと思っています。
お客様から相談を受けた時にきちんとお答えできるようになっておかなければならないのは当然のことですが、ただ単に福祉用具の説明をするだけではなくご利用者様に本当に合う用具を選定するために、ケアマネジャーやご家族・ご本人からのお話を一言一句も聞き漏らさないようにする心構えで仕事にあたっています。
ご相談内容と福祉用具の専門知識を結び付けて、生活しやすくなるためのご提案をさせて頂き、一人でも多くのご利用者様が笑顔になって頂けるように頑張っていきたいと思います。
 
Q.リフレッシュの方法は?
普段は仕事で家のことがほとんどできないため、休日は大体家事に集中して取り組んでいますが、空いた時間で子供たちとショッピングやカラオケなどをしに出かけています。
子供たちの笑顔から元気をもらっているのは言うまでもありませんが、中でも最大のリフレッシュは大好きなアーティストのライブに行って踊りまくることです(笑)。娘と一緒に行くドームツアーのライブは大阪や福岡なら守備範囲で、これが私のストレス発散の奥義であり、私の活力の源と言っても過言ではありません。
 
 

細かなご要望までお応えできるように頑張ります!

  小柄ですが、ご安心ください!
ハンズケア事業部/担当営業
 
Q.この仕事を選んだ理由は何ですか?
もともと福祉関係の仕事には興味があったのですが、とうとう転職してでも福祉関係の仕事がやりたいという気持ちが抑えられなくなって、調べているうちに福祉用具専門相談員という職種を知りました。
福祉用具は、利用者様にとってマストアイテムなものから、安心感だったり、小さな喜びに繋がったり、一人でできることが多くなったり、活動範囲が広くなったり、…などと利用者様の身体・生活状況によって、様々な福祉用具の選択肢が広がります。
福祉用具を必要とされる利用者様にとって、何を選んだら良いのかその選定のお手伝いができるようになって、(まだまだ勉強中ですが)ますますやりがいを感じています。
 
 
Q.お仕事をするうえで気をつけていることは何ですか?
ご高齢の方がお客様となりますので、お話しの仕方に気を付けています。
人生の大先輩でいらっしゃる方に対して、失礼のないように丁寧な言葉遣いと、聞こえやすさに注意して声のトーンやゆっくりはっきりと話すこと、ご説明する要点を押さえて、いつも分かり易くお話しするように心がけています。
 
福祉用具の営業職の中ではまだあまり多くはない女性の営業なので、重い介護ベッドなどの商品を取り扱ったり、工具を使って商品を組み立てたりといったところが、「この営業さん大丈夫かしら?」とお客様に不安を感じさせてしまうかもしれませんが、必ず事前に商品の取り扱いについて確認をして、ご不明な点に何でもお答えできるように、準備を怠らないようにすることを心がけています。
経験は浅いですが、プロとしての自覚を持ち、気軽にお声をかけて頂けるように、相談しやすい雰囲気や、お客様との信頼関係を作っていきたいと思っています。
女性ならではの強みを生かし、些細な変化にも気付くことができて、迅速かつ丁寧な対応ができるようにしていきたいです。
 
Q.リフレッシュの方法は?
私のリフレッシュの方法は、身体を動かすこと、特にマラソンが大好きです。気分転換のために走ってるのか、大好きなマラソンをしているから、気分転換が必要だと感じたことがあまりないのか。。。マラソンをしていると、考え事があっても新しいアイデアが浮かんできますし、とにかく体も頭もリフレッシュできます。
マラソンしていると筋トレも兼ねることができるので、最近では重たい商品の搬入作業などにも役立っている感じがします。
 
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